适用范围与角色
先按访问、订购和支持三个场景确定由谁处理什么信息。
网站访问
当你浏览 bookamini.com、查看价格、阅读技术内容或切换语言时，本政策适用于网站为正常显示、安全防护、访问统计和偏好保存而处理的信息。仅阅读公开页面通常不要求创建账户。
订购与服务管理
当你进入控制台、创建账户、验证订单、选择两档在售配置之一、选择节点区域、付款或查看服务状态时，系统会处理完成合同、验证交易和交付独享物理机所必需的信息。控制台中的账户资料、订单记录、账单状态和节点分配信息也在本政策范围内。
支持沟通
当你通过控制台提交工单或发送邮件至 support@bookamini.com 时，我们会处理你主动提供的联系信息、订单上下文、错误文本、日志片段和往来记录。请不要在工单或邮件中提交账户密码、恢复码或私钥。
处理角色
BAMini 对网站运营、账户管理、订单交付、账单处理和支持流程中的个人信息处理目的与方式作出决定。你在独享物理机中部署的代码、项目数据和自动化任务由你自行决定用途与访问范围；如你代表组织使用服务，应确保已获得提交相关信息所需的授权。
我们收集哪些信息
收集范围取决于你实际使用的网站功能、订单流程与支持渠道。
账户与联系信息
包括姓名或显示名称、邮箱地址、账户验证状态、语言偏好，以及你在支持沟通中提供的联系方式。邮箱用于登录验证、订单通知、安全提醒和请求回复。
订单与交易记录
包括订单编号、所选机型、计费周期、节点区域、附加存储或 Thunderbolt 5 并联选项、金额、币种、付款状态、交易参考号和账单记录。支付卡的完整敏感数据由相应支付流程处理，不要求你通过工单发送。
设备与日志信息
包括访问时间、浏览器类型、设备类别、网络地址、安全事件记录、登录结果、会话标识、请求路径和系统错误记录。这些信息用于维持会话、识别异常访问和定位服务故障。
支持内容
包括工单主题、问题描述、发生时间、节点区域、机型、客户端信息、复现步骤、错误文本、你选择提交的日志片段，以及后续处理记录。
偏好设置
包括语言、界面状态、必要的会话设置和你主动选择的可选统计偏好。偏好数据用于减少重复设置，不用于改变已公布的机型、价格或节点目录。
我们不会要求你为日常支持提交完整项目仓库。排查问题时，应优先提供最小可复现步骤、必要日志和已脱敏的配置片段。是否备份、迁移或删除节点内的项目数据由你根据工作负载自行安排。
使用目的与处理依据
每类处理都对应明确的服务目的，不把支持材料用于无关场景。
- 提供与交付服务
- 创建和维护账户、接收配置选择、验证订单、分配物理节点、生成连接信息、展示订阅状态，并处理续期、变更或结束服务所需的操作。
- 验证订单与处理付款
- 确认订单金额、付款状态和交易参考信息，预防重复提交或异常交易，并生成与订单对应的账单记录。处理依据是履行订单和完成用户请求。
- 保障账户与平台安全
- 识别异常登录、自动化滥用、恶意请求和可能影响其他用户或平台运行的活动。处理依据包括提供安全服务所必需的措施及平台的正当安全利益。
- 处理支持请求
- 根据订单编号、区域、机型、时间和错误文本复现问题，分配处理状态，向你索取必要补充信息，并保存问题解决过程以避免重复排查。
- 履行法律义务
- 在适用要求下保存必要的交易、账务、安全或权利请求记录，并响应具有合法权限的要求。仅处理完成相应义务所必需的信息。
- 改进站点体验
- 分析页面是否正确加载、文档是否易于查找、流程在哪一步失败，以及不同设备上的兼容情况。可选统计设置以你的选择为准，必要安全日志不依赖可选设置。
你的选择与个人信息权利
可提出的请求取决于适用规则、处理依据和信息是否仍有必要保留。
访问
询问我们是否处理与你有关的信息，并申请获取相关类别、用途、来源、共享范围和可提供的副本。
更正
更新不准确或不完整的账户与联系信息。能够在控制台自行修改的资料，应优先通过账户设置完成。
删除
申请删除不再需要、处理依据已经消失或依法应删除的信息。仍需用于交易记录、安全调查或未完成争议的信息可能暂不删除。
限制处理
在核实准确性、处理依据或异议期间，申请暂时限制特定信息的使用。限制可能影响相关账户功能或支持请求的继续处理。
提出异议
对基于正当利益开展的特定处理提出异议，并说明与你情况相关的理由。我们会评估继续处理的必要性与影响。