適用範圍與角色
先依造訪、訂購與支援三種情境，確認由誰處理哪些資料。
網站造訪
當你瀏覽 bookamini.com、查看價格、閱讀技術內容或切換語言時，本政策適用於網站為正常顯示、安全防護、造訪統計及儲存偏好而處理的資料。僅閱讀公開頁面通常不需要建立帳戶。
訂購與服務管理
當你進入控制台、建立帳戶、驗證訂單、選擇兩種在售配置之一、選擇節點區域、付款或查看服務狀態時，系統會處理完成合約、驗證交易及交付獨享實體機所需的資料。控制台中的帳戶資料、訂單紀錄、帳單狀態及節點分配資訊也涵蓋在本政策內。
支援溝通
當你透過控制台提交工單或寄送電子郵件至 support@bookamini.com 時，我們會處理你主動提供的聯絡資料、訂單背景、錯誤文字、日誌片段及往來紀錄。請勿在工單或電子郵件中提交帳戶密碼、復原碼或私鑰。
處理角色
BAMini 決定網站營運、帳戶管理、訂單交付、帳單處理及支援流程中個人資料的處理目的與方式。你在獨享實體機中部署的程式碼、專案資料及自動化工作由你自行決定用途與存取範圍；如你代表組織使用服務，應確保已取得提交相關資料所需的授權。
我們蒐集哪些資料
蒐集範圍取決於你實際使用的網站功能、訂單流程與支援管道。
帳戶與聯絡資料
包括姓名或顯示名稱、電子郵件地址、帳戶驗證狀態、語言偏好，以及你在支援溝通中提供的聯絡方式。電子郵件用於登入驗證、訂單通知、安全提醒及請求回覆。
訂單與交易紀錄
包括訂單編號、所選機型、計費週期、節點區域、附加儲存空間或 Thunderbolt 5 串聯選項、金額、幣別、付款狀態、交易參考號碼及帳單紀錄。支付卡的完整敏感資料由相應付款流程處理，不要求你透過工單傳送。
裝置與日誌資料
包括造訪時間、瀏覽器類型、裝置類別、網路位址、安全事件紀錄、登入結果、工作階段識別碼、請求路徑及系統錯誤紀錄。這些資料用於維持工作階段、識別異常造訪及排查服務故障。
支援內容
包括工單主旨、問題描述、發生時間、節點區域、機型、用戶端資訊、重現步驟、錯誤文字、你選擇提交的日誌片段，以及後續處理紀錄。
偏好設定
包括語言、介面狀態、必要的工作階段設定，以及你主動選擇的可選統計偏好。偏好資料用於減少重複設定，不會用來變更已公布的機型、價格或節點目錄。
我們不會要求你為日常支援提交完整的專案儲存庫。排查問題時，應優先提供最小可重現步驟、必要日誌及已去識別化的設定片段。是否備份、遷移或刪除節點內的專案資料，由你依工作負載自行安排。
使用目的與處理依據
每類處理都對應明確的服務目的，不會將支援資料用於無關情境。
- 提供與交付服務
- 建立及維護帳戶、接收配置選擇、驗證訂單、分配實體節點、產生連線資訊、顯示訂閱狀態，並處理續期、變更或結束服務所需的操作。
- 驗證訂單與處理付款
- 確認訂單金額、付款狀態及交易參考資訊，防止重複提交或異常交易，並產生與訂單對應的帳單紀錄。處理依據是履行訂單及完成使用者請求。
- 保障帳戶與平台安全
- 識別異常登入、自動化濫用、惡意請求，以及可能影響其他使用者或平台運作的活動。處理依據包括提供安全服務所需的措施及平台的正當安全利益。
- 處理支援請求
- 根據訂單編號、區域、機型、時間及錯誤文字重現問題、分配處理狀態、向你索取必要補充資料，並保存問題解決過程以避免重複排查。
- 履行法律義務
- 在適用要求下保留必要的交易、帳務、安全或權利請求紀錄，並回應具有合法權限的要求。僅處理完成相應義務所必需的資料。
- 改善網站體驗
- 分析頁面是否正確載入、文件是否容易找到、流程在哪個步驟失敗，以及不同裝置上的相容情況。可選統計設定依你的選擇而定，必要的安全日誌不依賴可選設定。
你的選擇與個人資料權利
可提出的請求取決於適用規則、處理依據及資料是否仍有必要保留。
查閱
詢問我們是否處理與你相關的資料，並申請取得相關類別、用途、來源、分享範圍及可提供的副本。
更正
更新不正確或不完整的帳戶及聯絡資料。可在控制台自行修改的資料，應優先透過帳戶設定完成。
刪除
申請刪除已不再需要、處理依據已消失或依法應刪除的資料。仍需用於交易紀錄、安全調查或尚未完成爭議的資料，可能暫時無法刪除。
限制處理
在核實準確性、處理依據或異議期間，申請暫時限制特定資料的使用。限制可能影響相關帳戶功能或支援請求的後續處理。
提出異議
對基於正當利益進行的特定處理提出異議，並說明與你自身情況相關的理由。我們會評估繼續處理的必要性及影響。